1
- Чистота и порядок
- Лучший сервис во всем
- Лучшее оборудование
- Лучшие материалы
- Лучшие мастера
Что все это значит? С чистотой и порядком в общем то все ясно. У нас всегда чисто, даже если на улице грязи по колено. Ну и уж о таких вещах как стерилизация и дезинфекция даже говорить не стоит - все оборудование и инструменты проходят многократные очистки.
Лучший сервис. Что это может значить? Мы считаем, что сервис на высшем уровне должен быть во всем. Насколько вежливо и быстро администратор ответил на звонок. Насколько грамотно и компетентно он рассказал об услугах, как быстро и точно обеспечил запись на удобное вам время. Сервис в самом салоне - что это? Тут не меньше факторов. Начиная с вешалки и улыбки при встрече, заканчивая тем, комфортно ли сидеть в холле. В это могут входить удобство диванов, есть ли кондиционер, что показывает телевизор и есть ли что полистать, пока мастер вас не встретил. Далее - напитки, предлагаемые клиентам. У нас всем клиентам всегда предлагается на выбор несколько видов чая, кофе трех видов, американо, капуччино и эспрессо. А также свежевыжатые соки. Они так же бесплатны для наших клиентов! При этом чай вы получите не в виде пакетика в чашке, а в виде хорошо заваренного, крепкого чая. Кофе будет ароматен и крепок, а соки всегда будут 3-4 сортов на выбор. И все это с улыбкой и быстро.
Лучшее оборудование. Мы постоянно следим за всеми новинками рынка и постоянно приобретаем для использования в салоне различное оборудование. Это стайлеры, различные новые роллеры типа Cloud Nine TheO и прочее. Все это позволяет нам постоянно обеспечивать новые услуги, делать их лучше, быстрее и качественнее.
Лучшие материалы. Тут все просто. Чтобы хорошо красить волосы, надо делать это качественной, дорогой краской. Чтобы делать потрясающие и долговременные укладки, надо иметь лучший стайлинг. Мы работаем с лидерами рынка, компаниями Paul Mitchell, Keune, Sexy Hair, Bosley, Macadamia Oil, OPI, Orly, EzFlow, CND, Harmony и прочими. Их продукция проверена, наши мастера проходили неоднократные обучения по работе с ней. Все это дает нам уверенность что волосы и ногти будут выглядеть великолепно. Но важно не только это. Важен еще выбор. Красок должно быть много. Продукции на витрине - тоже. При выборе цветов для покрытия ногтей лаком (шеллаком) должен быть выбор. И мы его обеспечиваем. Это дает нам уверенность что вам не придется выбирать из того что вам мало нравится при выборе цвета ногтей - вы выберете тот свой идеально подходящий цвет. Потому что их сотни. Вы выберете шампунь именно для себя, потому что их десятки на витрине. И это значит что мы не будем вам уговаривать купить то, что вам не нравится. Вы имеете возможность купить именно ваш любимый шампунь/кондиционер/маску для волос. И при этом цены на товар на наших витринах цены заметно ниже других. Вы никогда не переплатите лишнего.
Лучшие мастера. Мы очень скурпулезно относимся к выбору мастеров. Многие не могут к нам попасть на работу годами, так как не отвечают нашим критериям. Зато когда попадают - окунаются в такой водоворот и ритм, что часто и самы не рады. Работа с 7 утра до последнего клиента. Постоянные обучения и семинары. Ведь все оборудование и материалы что у нас есть надо изучать. И только лучшие выдерживают такой ритм и остаются в нашей команде
